Политика за поверителност

Настоящата политика за поверителност описва как Yodoye Bawuku (наричано по-долу "ние", "нас" или "нашият") събира, използва и защитава личните данни, които предоставяте при използване на нашия уебсайт и услуги.

1. Събиране на лични данни

Ние събираме различни типове информация, за да предоставим и подобрим нашите услуги:

1.1. Данни, които предоставяте доброволно

• Име и фамилия при попълване на контактни форми
• Имейл адрес за комуникация и бюлетин
• Телефонен номер за връзка
• Адрес за доставка на физически продукти
• Информация за плащане при поръчка на продукти

1.2. Данни, събирани автоматично

• IP адрес и информация за браузъра
• Информация за устройството, което използвате
• Страници, които посещавате на нашия сайт
• Време, прекарано на сайта
• Референти, които са ви насочили към нас

2. Използване на лични данни

Използваме събраните данни за следните цели:

• За предоставяне на поръчаните от вас продукти и услуги
• За комуникация с вас относно поръчки, запитвания и обратна връзка
• За изпращане на бюлетин и маркетингови комуникации (само с вашето изрично съгласие)
• За подобряване на нашите услуги и потребителско изживяване
• За анализ на трафика и използването на сайта
• За предотвратяване на измами и осигуряване на сигурността на сайта

3. Съхранение на лични данни

Ние съхраняваме вашите лични данни само за времето, необходимо за постигане на целите, за които са събрани, включително за удовлетворяване на законови, счетоводни или отчетни изисквания.

• Данни за поръчки - съхраняват се за период от 5 години след изпълнение на поръчката
• Данни за контактни форми - съхраняват се за период от 2 години
• Данни за абонамент за бюлетин - съхраняват се до отписване от бюлетина
• Аналитични данни - съхраняват се за период от 2 години

4. Споделяне на лични данни

Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин прехвърляме вашите лични данни на трети страни без вашето съгласие, освен в следните случаи:

• На доставчици на услуги, които ни помагат в операциите ни (платежни портали, куриерски услуги и др.)
• Когато това се изисква по закон или в отговор на валидно искане от държавен орган
• За защита на нашите права, собственост или безопасност
• В случай на прехвърляне или продажба на части или целия наш бизнес

5. Вашите права

Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), вие имате следните права относно вашите лични данни:

5.1. Право на достъп

Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.

5.2. Право на коригиране

Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.

5.3. Право на изтриване ("правото да бъдеш забравен")

В определени случаи можете да поискате изтриване на вашите лични данни.

5.4. Право на ограничаване на обработването

Имате право да поискате ограничаване на обработването на вашите лични данни.

5.5. Право на преносимост на данните

Имате право да получите вашите данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат.

5.6. Право на възражение

Имате право да възразите срещу обработването на вашите лични данни.

5.7. Право related to автоматизирано вземане на решения и профилиране

Имате право да не бъдете обект на решение, базирано единствено на автоматизирана обработка.

6. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу случайно или незаконно унищожение, загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп.

• Използване на SSL криптиране за предаване на данни
• Редовни актуализации на софтуера и системите за сигурност
• Ограничен достъп до личните данни само за упълномощени служители
• Обучение на персонала относно защитата на личните данни

7. Бисквитки

Нашият сайт използва бисквитки, за да подобри вашето потребителско изживяване. Можете да научите повече за типа бисквитки, които използваме, и как можете да ги контролирате в нашата Политика за бисквитки.

8. Връзки към други сайтове

Нашият сайт може да съдържа връзки към други сайтове, които не се управляват от нас. Ние не носим отговорност за практиките за поверителност на тези сайтове. Препоръчваме ви да прегледате политиките за поверителност на всеки сайт, който посещавате.

9. Промени в политиката за поверителност

Може да актуализираме нашата политика за поверителност от време на време, за да отразим промени в нашите практики или по оперативни, законови или регулаторни причини. Новата политика ще бъде публикувана на тази страница с актуализирана дата на влизане в сила.

10. Контактна информация

Ако имате въпроси или притеснения относно нашата политика за поверителност или начина, по който обработваме вашите лични данни, моля свържете се с нас:

• Имейл: info@yodoye-bawuku.sbs
• Телефон: +359 2451861111
• Адрес: ул. "Васил Левски" 42, 1000 София, България